A JRR Confecções e Embalagens Ltda., nome empresarial responsável pela marca Piki Baby, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 10.524.633/0001-52, com sede na Rua Primeiro de Janeiro, nº 687, Bairro Itoupava Norte, Blumenau/SC, CEP 89053-580, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do site https://pikibaby.lojavirtualnuvem.com.br.

Esta Política de Privacidade destina-se a informar como utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais coletados durante a utilização da Loja e dos canais de comunicação da Piki Baby.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E AS FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS FORNECIDOS.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, dos direitos dos titulares de dados e das escolhas que podem ser realizadas em relação ao tratamento dos dados pessoais.

Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail [email protected].

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponibilizados em nossa Loja. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação a terceiros.

Caso você forneça dados pessoais de terceiros, declara possuir autorização para fazê-lo e assume a responsabilidade pela obtenção do consentimento necessário, quando aplicável.

Definições

Para os fins desta Política:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail e endereço IP.

Dados Pessoais Sensíveis: informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, processamento, eliminação e demais operações previstas na legislação.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Uso dos Dados Pessoais

Os dados pessoais são utilizados para possibilitar o funcionamento da Loja e melhorar a experiência do cliente.

Os dados poderão ser utilizados para:

• Processar e entregar pedidos;
• Confirmar ou atualizar informações cadastrais;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações relacionadas aos pedidos;
• Informar sobre promoções, lançamentos e novidades, quando autorizado;
• Personalizar a experiência de navegação;
• Melhorar produtos, serviços e funcionalidades da Loja;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

Além disso, os dados poderão ser tratados quando necessário para o exercício regular de direitos, cumprimento de decisões judiciais ou administrativas e proteção dos interesses legítimos da empresa.

Compras e Cadastro

A realização de compras em nossa Loja é destinada a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos ou legalmente capazes.

Os produtos comercializados pela Piki Baby destinam-se ao público infantil, sendo a navegação, o cadastro e as compras realizadas por pais, responsáveis legais ou demais adultos autorizados.

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. No entanto, a ausência de determinadas informações poderá impossibilitar a conclusão de compras, o acesso a funcionalidades específicas ou a prestação de determinados serviços.

Dados Coletados

Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Número de telefone ou celular;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Data de nascimento (quando informada);
• Informações relacionadas aos pedidos realizados;
• Informações enviadas através de formulários de contato, dúvidas, sugestões ou reclamações.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderemos coletar:

• Endereço IP;
• Localização aproximada;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas visitadas;
• Tempo de navegação;
• Dados de interação com a Loja;
• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

A Piki Baby não solicita nem coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, exceto quando exigido por obrigação legal.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços necessários para a operação da Loja, incluindo:

• Plataformas de pagamento;
• Instituições financeiras;
• Transportadoras e Correios;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia;
• Ferramentas de marketing e comunicação;
• Sistemas de prevenção à fraude;
• Prestadores de serviços de atendimento ao cliente.

Os dados também poderão ser compartilhados quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

A Piki Baby não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Transferências Internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Loja podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, adotamos medidas razoáveis para garantir que os dados recebam proteção adequada e compatível com as exigências da LGPD.

Cookies e Tecnologias de Monitoramento

A Loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies permitem:

• Manter o funcionamento adequado da Loja;
• Lembrar preferências do usuário;
• Melhorar a performance do site;
• Medir audiência e estatísticas;
• Personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades da Loja poderão ser afetadas caso os cookies sejam bloqueados.

Também podemos utilizar tecnologias como pixels de rastreamento e ferramentas analíticas para compreender a utilização da Loja e melhorar nossos serviços.

Retenção dos Dados Pessoais

A Piki Baby armazenará os Dados Pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis, exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais e prevenir fraudes.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nos casos autorizados pela legislação aplicável.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção.

As solicitações poderão exigir comprovação de identidade para garantir a segurança das informações.

Segurança dos Dados

A Piki Baby adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Embora utilizemos práticas compatíveis com os padrões de mercado, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, trabalhamos continuamente para aprimorar nossos mecanismos de proteção.

Sites e Serviços de Terceiros

Nossa Loja poderá conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros.

A Piki Baby não possui controle sobre as políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação ou utilizar serviços externos.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossa Loja, acompanhada da data de atualização.

O uso contínuo da Loja após eventuais alterações representa a concordância com a versão vigente da Política de Privacidade.

Contato e Exercício de Direitos

Caso deseje exercer qualquer direito previsto na LGPD, solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Piki Baby
JRR Confecções e Embalagens Ltda.
CNPJ: 10.524.633/0001-52
Rua Primeiro de Janeiro, nº 687
Itoupava Norte – Blumenau/SC
CEP: 89053-580